没有公告

您现在的位置: 售饭机网 >> 新闻中心 >> 行业新闻 >> 正文
东莞市K2路公交车补回多刷的钱
东莞市K2路公交车补回多刷的钱
更多
作者:南方都市… 来源:http://www.shoufanji.cn 点击数:
  事前:乘坐K2路公交车的王小姐称,从二月份开始,刷卡机总是出现多扣其1到3元车费的问题。对此,东莞市城巴运输有限公司承认是刷卡机故障导致,而这些故障是不可避免的,只能是接到投诉后,对刷卡机维修,并通过核实汇通公司的刷卡的消费清单,退还投诉人多刷的钱。
  事中:
  王小姐说,报道出街后,公交车公司也主动联系了她,表示了歉意。目前,公交公司已经退还多刷的费用到她的卡里。
  东莞公交IC卡所属的汇通公司相关负责人蔡小姐也对公交车多扣费的事情进行了回复。她说,K2路公交车刷卡机刷多钱的故障是最近才听说的,平时偶尔会有其它的公交车的刷卡机出现类似的故障,因为刷卡机是电子产品,偶尔出现故障是难以避免的,不能完全解决这样的问题。
  对于刷卡机故障的处理,蔡小姐遗憾地表示,依然只能是收到乘客投诉时,才能去维修,并退回乘客多刷的钱。不过,公交车运输公司会定期检查刷卡机,具体的检测时间段,由公交公司确定。“在公交车运输公司实在维修不了机器的情况下,才会把机器转交给我们。
  事后:
  王小姐听完公交车公司和汇通公司的回复后,仍旧担心公交车会出现多扣费的情景,“到时又要打电话去投诉,太麻烦了,还是希望公交公司能够主动对刷卡器进行检修。
免责声明:作品版权归所属媒体与作者所有!!本站刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息。如果您认为我们侵犯了您的版权,请告知!本站立即删除。有异议请联系我们。
新闻中心录入:售饭机网    责任编辑:售饭机网 
| 设为首页 | 加入收藏 | 友情链接 | 网站公告 | 管理登录 |  网站地图 |